Van Deer

Häufig gestellte Fragen

Sie suchen Details zu Versand, Bestellungen oder Pflegeprodukten? In unseren häufig gestellten Fragen finden Sie schnelle Antworten.

Jede E-Mail vom Gründer beantwortet

Unser Kundendienst ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:30 Uhr erreichbar.
Durchschnittliche Antwortzeit: 24 Std.

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Was ist eine Skihülle?

Eine Skihüllen ist eine Handyhülle, die mit echten Skioberflächen- oder Snowboard-Artwork bedruckt ist, sodass sie wie Ihre Lieblingsski oder Ihr Lieblingsboard aussieht. Unsere sind in den Ausführungen „Slim Snap“, „rugged Tough“ und „MagSafe“ für iPhone und Samsung erhältlich.

Für welche Telefone sind Ihre Skihüllen geeignet?

Wir stellen Hüllen für die meisten aktuellen iPhone- und Samsung-Galaxy-Modelle her. Wählen Sie Ihr exaktes Modell auf jeder Produktseite aus – und wenn Sie Ihres nicht finden, kontaktieren Sie uns einfach.

Sind die Hüllen MagSafe-kompatibel?

Alle unsere iPhone-Hüllen, von der 12er- bis zur 17er-Serie, sind vollständig MagSafe-kompatibel.

Wie kann ich mein Custom Case in der Vorschau ansehen?

Um unsere Lieferzeiten kurz zu halten, bieten wir keine Designvorschauen an.

Wenn du vor der Produktion deiner Hülle ein Mock-up sehen möchtest, schreibe uns bitte direkt nach der Bestellung eine E-Mail.

Wie schnell ist der Versand?

Für die USA versenden wir mit USPS Ground Advantage, mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von 3–4 Tagen.

Für EU-Bestellungen bieten wir sowohl DHL eCommerce als auch DHL Express Versandoptionen an.

Weitere Infos Versandrichtlinie

Bieten Sie Auftragsverfolgung an?

Ja, wir bieten eine vollständige Sendungsverfolgung.

Sie erhalten Ihren Tracking-Code per E-Mail, sobald die Produktion abgeschlossen ist und Ihre Bestellung versandt wurde.

Bieten Sie Rückerstattungen an?

Für personalisierte Hüllen bieten wir keine Rückerstattung an, es sei denn, der Artikel kommt beschädigt oder falsch an.

In diesem Fall senden Sie uns einfach innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine E-Mail an maxtree@skiingcreed.com mit einem Foto des Problems – wir werden den Artikel umgehend ersetzen oder erstatten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie

Gibt es noch Fragen?

Richten Sie Anfragen an folgende E-Mail-Adresse: Maxtree@skiingcreed.com

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Von Bikern, für Biker

Tragen Sie Ihre Leidenschaft mit sich

Für die Tage, an denen Sie am Schreibtisch festsitzen, anstatt das zu tun, was Sie lieben – wir konnten keine Hülle finden, die den Nervenkitzel einfing, also haben wir unsere eigene gebaut.

Dutzende von Designs

Ein Design für jede Einrichtung

Ski oder Snowboard, Atomic oder Armada – wähle ein vom Topsheet inspiriertes Design für dein genaues Setup, als Snap, Tough und MagSafe für iPhone und Samsung.

Einzigartig

Dein Setup, dein Case

Sollte Ihr spezielles Modell noch nicht in unserem Shop sein, fertigen wir ein individuelles Design für Sie an. Sagen Sie uns einfach, was Sie fahren, und wir legen los.

Hochwertige Materialien

Präzisionsgefertigt aus hochwertigem Polycarbonat für eine perfekte Passform und ein leichtes, hochwertiges Gefühl.

Schneller weltweiter Versand

Wo auch immer Sie sind, Ihre Bestellung wird schnell versandt – mit Sendungsverfolgung auf jedem Schritt des Weges. Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und innerhalb von 48 Stunden versandt.

Sichere Zahlungsoptionen

Kaufen Sie mit Vertrauen ein. Alle Zahlungen sind sicher und verschlüsselt, mit vertrauenswürdigen Optionen wie PayPal, Klarna und Kreditkarte.

Benötigen Sie Hilfe?

Anfragen können an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: Maxtree@skiingcreed.com

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