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Questions fréquentes

Une question sur la livraison, les commandes ou l'entretien ? Les réponses sont ici.

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Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 20h30.
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Qu'est-ce qu'une coque de téléphone ski ?

Une coque de téléphone ski est une coque imprimée avec le vrai graphisme du topsheet d'un ski ou d'un snowboard : elle ressemble à vos skis ou à votre board préférés. Les nôtres existent en version Snap (fine), Tough (renforcée) et MagSafe, pour iPhone et Samsung.

Quels téléphones sont compatibles ?

Nous fabriquons des coques pour la plupart des modèles récents d'iPhone et de Samsung Galaxy. Choisissez votre modèle exact sur chaque page produit — et si le vôtre n'y figure pas, contactez-nous.

Les coques sont-elles compatibles MagSafe ?

Toutes nos coques iPhone, de la série 12 à la série 17, sont entièrement compatibles MagSafe.

Comment voir un aperçu de ma coque personnalisée ?

Pour garder des délais de livraison courts, nous ne fournissons pas d'aperçu du design.

Si vous souhaitez voir une maquette avant la production, écrivez-nous immédiatement après votre commande.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour les États-Unis, nous expédions via USPS Ground Advantage, avec un délai moyen de 3 à 4 jours.

Pour l'Union européenne, nous proposons DHL eCommerce et DHL Express.

Plus d'infos : Politique d'expédition

Proposez-vous le suivi de commande ?

Oui, chaque commande est entièrement suivie.

Vous recevrez votre numéro de suivi par e-mail dès que la production est terminée et que votre commande est expédiée.

Proposez-vous des remboursements ?

Nous ne remboursons pas les coques personnalisées, sauf si l'article arrive endommagé ou ne correspond pas à la commande.

Dans ce cas, écrivez-nous à maxtree@skiingcreed.com dans les 7 jours suivant la livraison, avec une photo du problème — nous remplaçons ou remboursons immédiatement.

Plus d'infos : Politique de remboursement

Une autre question ?

Écrivez-nous à l'adresse suivante : Maxtree@skiingcreed.com

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Créé par des riders, pour des riders

Emportez votre passion partout

Pour les jours où vous êtes coincé au bureau au lieu d'être dehors à faire ce que vous aimez — nous n'avons trouvé aucune coque qui capturait ce frisson, alors nous avons créé la nôtre.

Des dizaines de designs

Un design pour chaque setup

Skis ou snowboard, Atomic ou Armada — choisissez un design inspiré du topsheet de votre matériel exact, en Snap, Tough et MagSafe pour iPhone et Samsung.

Pièce unique

Votre matos, votre coque

Si votre modèle n'est pas encore dans la boutique, nous créons un design sur mesure pour vous. Dites-nous ce que vous ridez et on s'en occupe.

Matériaux haut de gamme

Polycarbonate premium, ajustement précis, légère en main.

Livraison rapide dans le monde entier

Avec suivi, expédiée sous 48 heures.

Paiement sécurisé

PayPal, Klarna et toutes les principales cartes bancaires.

Besoin d'aide ?

Maxtree@skiingcreed.com

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