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Délai de traitement : Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement de votre commande. Une fois celle-ci traitée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant vos informations de suivi.
États-Unis : 3 à 4 jours ouvrables
Pays européens : 4 à 7 jours ouvrables
Autres pays : 7 à 13 jours ouvrables
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1. Les étuis sont-ils compatibles MagSafe ?
Toutes les coques pour iPhone que nous proposons, des séries 12 à 17, sont entièrement compatibles MagSafe.
2. Quel est le délai de livraison ?
Pour les États-Unis, nous expédions par USPS Ground Advantage, avec un délai de livraison moyen de 3 à 4 jours. Pour les commandes en Europe, nous proposons les options d'expédition DHL eCommerce et DHL Express.
Plus d'infos Politique d'expédition
3. Proposez-vous un suivi des commandes ?
Oui, nous assurons un suivi complet des commandes.
Vous recevrez votre code de suivi par e-mail une fois la production terminée et votre commande expédiée.
4. Proposez-vous des remboursements ?
Nous n'offrons pas de remboursement pour les étuis personnalisés, sauf si l'article arrive endommagé ou incorrect.
Si cela se produit, il vous suffit de nous envoyer un courriel à maxtree@skiingcreed.com dans les 7 jours suivant la livraison avec une photo du problème ; nous procéderons immédiatement à un remplacement ou à un remboursement.
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